Allgemeine Geschäftsbedingungen von TaxoneCore

Diese Geschäftsbedingungen gelten ab 2025 für alle Angebote der Core digital tax platform for enterprises unter TaxoneCore.com.

1. Anbieter

TaxoneCore
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41766014132
Geschäfts-ID: CHE-153.745.445

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand ist die Erbringung digitaler Steuersoftware-Dienstleistungen, der Verkauf von Infoprodukten und physischen Artikeln.

3. Leistungen

• Digitale Plattformdienste: Beratung, Analyse und individuelle Systemanpassung.
• Infoprodukte: Online-Schulungen, E-Books und Leitfäden.
• Waren: Software-CDs, Handbücher und Merchandising-Artikel.

4. Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Digitale Dienstleistungen

Für individuell angepasste Services gelten folgende Bedingungen:

• Rückerstattung bis 14 Tage nach Vertragsabschluss, sofern noch keine wesentliche Leistungserbringung erfolgte.
• Nach Beginn der Leistungserbringung ist keine Rückerstattung möglich, da Zeit und Ressourcen bereits gebunden sind. Stattdessen kann ein Termin zur Verschiebung der Dienstleistung vereinbart werden.

4.2 Infoprodukte

Für digitale Schulungsinhalte und E-Books:

• Innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum können Anwender eine Rückerstattung beantragen, wenn weniger als 20% des Inhalts genutzt wurde.
• Die Erstattung erfolgt auf demselben Weg wie die ursprüngliche Buchung.

4.3 Waren

Für physische Artikel:

• Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
• Die Ware ist unbenutzt und in Originalverpackung zurückzusenden.
• Rückerstattung erfolgt nach Prüfung auf demselben Zahlungsweg.

5. Verfahren der Rückerstattung

Beantragte Rückerstattungen werden nach Prüfung Ihrer Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeitet und über dieselbe Methode durchgeführt, über die die Zahlung erfolgte. Für eine Anfrage nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

6. Besondere Hinweise

Ein jederzeitiger Verzicht auf Rückerstattung kann für individuelle Projekte vereinbart werden, um Sonderkonditionen und spezifische Ressourcenfreigaben sicherzustellen.

7. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand ist Bern, Schweiz. Es gilt schweizerisches Recht.